Assurance collective – les
questions les plus fréquentes
Pour mieux vous aider, nous avons créé une section
qui traite des questions les plus fréquentes en ce qui a
trait à votre assurance et au traitement des
réclamations.
1. Qui est admissible à l’assurance collective?
Tout employé rémunéré travaillant à temps plein un
minimum de 30 heures par semaine ou tel que stipulé dans
votre convention d’employé ou convention collective.
2. Quand les employés sont-ils admissibles?
Les employés sont admissibles à l'assurance le
premier jour du mois suivant la fin de la période
probatoire/d’admissibilité ou selon les dispositions de
la convention collective. La période d'attente peut être
de 3 mois, de 6 mois, ou celle stipulée dans votre
convention collective. Chaque employé doit compléter un
formulaire d'adhésion et envoyer celui-ci par
télécopieur à HED Courtier en Assurance dans les 31
jours suivant la date de prise d’effet de leur
assurance. À noter que la demande d’adhésion originale
est obligatoire et doit être transmise par la poste dans
les jours suivants.
3. Est-ce que l’assurance collective inclut
l’assurance voyage?
Selon l’option choisie, l'assurance voyage peut être
incluse sous la section d’assurance maladie
complémentaire. Il est important de vérifier si l’option
retenue comporte cette protection avant de partir en
voyage. Lorsque l’option retenue comporte la protection
d'assurance voyage, celle-ci prévoit un remboursement de
100% pour les dépenses médicales d’urgences à
l’extérieur du pays jusqu'à un maximum de 5 000 000 $
par année civile. Cette limite est appliquée par
personne lorsque le participant a opté pour un plan
familial. La durée maximale du séjour à l’extérieur du
pays est de 60 jours. Bien vérifier votre certificat
d’assurance pour savoir si l’assurance voyage est
incluse.
4. Où dois-je envoyer mes formulaires de réclamations?
Bien vouloir transmettre vos formulaires de
réclamations touchant la maladie complémentaire et soins
dentaires complétés à Green Shield Canada; l’adresse est
inscrite sur le formulaire de réclamation.
Pour toutes autres questions, bien vouloir consulter la
page de contacts de notre site afin d’obtenir la liste
complète des personnes ressources; votre question sera
répondue le plus rapidement possible.
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affiliés à Sobeys est un programme fiable comptant plus de
500 marchands participants, tel que vous. |
