Sinistres en assurance des entreprises
Pour utiliser nos services de règlement des sinistres en assurance de dommages, appelez nos conseillers en assurance au 1 800 363-9538. Notre centre d’appels en règlement des sinistres est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30. En cas d’urgence en dehors des heures normales, suivez les instructions, et votre appel sera transféré à un expert en sinistres de garde.
Notre processus de règlement
1
COMMUNIQUER AVEC NOUS
Communiquez avec nos conseillers en assurance des entreprises dès que possible pour nous dire ce qui s’est passé. Vous pouvez le faire en ligne, par courriel ou par téléphone, au 1 800 363‑9538.
2
RECUEILLIR L’INFORMATION
Un conseiller en assurance des entreprises travaillera avec vous pour recueillir et vérifier l’information sur le sinistre, y compris les pièces justificatives, puis transmettra le dossier à l’Équipe du règlement des sinistres.
3
ÉTUDIER VOTRE DEMANDE
L’Équipe du règlement des sinistres passera en revue l’information et communiquera avec vous pour discuter du processus. Votre dossier sera assigné à un expert en sinistres, qui sera disponible pour répondre à toutes vos questions.
4
CONCLURE LE RÈGLEMENT
Nous offrons un soutien constant et assurons le suivi de la demande jusqu’au règlement définitif du sinistre.